Política de Privacidade

Esta política descreve como o aplicativo Movatruck e o painel web Movatruck tratam dados pessoais e operacionais dos motoristas e operadores que utilizam o sistema.

O Movatruck é uma ferramenta corporativa de uso restrito, fornecida por transportadoras aos motoristas com quem trabalham, para registro e rastreamento de viagens comerciais. Cada transportadora contratante opera em um ambiente isolado dentro da plataforma e é a controladora dos dados dos seus motoristas; a Movatruck atua como operadora, tratando os dados apenas para fazer o sistema funcionar, conforme instrução da transportadora.

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro do motorista: nome, CPF, telefone, login, veículo associado e foto de perfil (opcional).

Dados das viagens: data, ticket, toneladas transportadas, quilometragem, material, obra de origem e destino, observações, foto do ticket de pesagem, valor de pedágio e abastecimento (opcionais).

Localização (GPS):

• Ponto de lançamento: latitude e longitude no momento em que o motorista registra cada viagem.
• Trajeto (opcional): sequência de pontos GPS captados durante a viagem quando o motorista ativa a função "Iniciar viagem com GPS". A captura ocorre apenas durante o tracking ativo e é interrompida ao finalizar a viagem.
• Posição de busca de endereço: usada apenas em tempo real para priorizar resultados próximos no autocomplete de endereços. Não é armazenada.

Pedágios e abastecimentos: data, praça de pedágio ou posto, valor pago, veículo utilizado, foto do comprovante (opcional).

Mensagens: conversas trocadas no chat do aplicativo entre motoristas e com a transportadora, e fotos publicadas nos stories (que expiram em 24 horas).

Dados técnicos do dispositivo: versão do aplicativo e token de notificação push, usados para entregar avisos e verificar se o app está atualizado.

2. Para que usamos seus dados

• Operação interna da transportadora (controle de viagens, conferência com clientes, fechamento mensal).
• Cálculo da quilometragem oficial entre pontos de carga e descarga, usando serviços de roteamento (OSRM auto-hospedado / OpenStreetMap).
• Comprovação do trajeto efetuado para fins de cobrança e auditoria.
• Geração de planilhas de fechamento enviadas às empresas-cliente contratantes da transportadora.
• Envio de avisos operacionais ao motorista (notificação push e WhatsApp), como resumo do dia e recados da transportadora.

Não usamos os dados para publicidade, perfilamento comercial ou venda a terceiros.

3. Quem tem acesso

• Operadores da transportadora (perfis ADMIN/OPERADOR): acesso às viagens dos motoristas vinculados à própria transportadora, conforme as permissões atribuídas a cada usuário.
• O próprio motorista (perfil MOTORISTA): acesso apenas às próprias viagens, pedágios e abastecimentos.
• Empresa contratante: acesso indireto, apenas aos dados consolidados em planilha mensal exportada pela transportadora (toneladas, datas, tickets, quilometragem).
• Equipe da Movatruck: acesso técnico restrito, apenas quando necessário para manutenção, suporte ou correção de falhas.

Os dados de cada transportadora são isolados dos das demais: uma transportadora não enxerga motoristas, viagens ou mensagens de outra.

4. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários, comerciais ou de análise externa.

Os seguintes serviços são utilizados estritamente para funcionamento técnico:

• Google Maps Platform (Places API e Maps SDK): usado para autocomplete de endereços e renderização de mapas. Apenas a consulta de busca e a posição GPS no momento da consulta são enviadas, sem identificação do motorista.
• OpenStreetMap / OSRM (servidor próprio): usado para cálculo de rota. Recebe apenas as coordenadas de origem e destino, sem nenhum dado do motorista.
• Expo / EAS: plataforma de distribuição do aplicativo (atualizações via OTA). Não recebe dados pessoais nem de viagens.
• Firebase Cloud Messaging (Google): entrega das notificações push. Recebe o token do dispositivo e o texto do aviso.
• WhatsApp (Meta): envio de avisos e códigos de verificação ao número informado pelo motorista.
• Provedores de inteligência artificial (Anthropic, Google e OpenAI): leitura automática da foto do ticket de pesagem para preencher os campos da viagem. Recebem apenas a imagem do ticket, sem identificação do motorista, e não a usam para treinar modelos.

5. Localização em segundo plano

Quando o motorista ativa a função "Iniciar viagem com GPS", o app captura a localização em segundo plano (com o app fechado ou bloqueado) durante toda a duração da viagem. Isto requer a permissão Android "Permitir o tempo todo" ou iOS "Sempre permitir".

A localização em segundo plano é usada exclusivamente para registrar o trajeto e calcular a quilometragem real percorrida na viagem. Ela não é usada para monitorar o motorista fora da viagem, não alimenta publicidade e não é compartilhada com terceiros.

A captura é interrompida automaticamente quando o motorista toca em "Finalizar viagem" ou descarta o tracking. Os pontos capturados são armazenados localmente no celular até serem enviados ao servidor junto com o registro da viagem.

O motorista pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do sistema operacional. Sem ela, o tracking deixa de funcionar mas o aplicativo segue operacional para registro manual.

6. Armazenamento

Todos os dados ficam armazenados em servidor próprio da Movatruck, e não em plataformas de terceiros. Backups são feitos pela própria Movatruck.

Fotos de tickets e comprovantes ficam armazenadas em sistema de objetos auto-hospedado (MinIO).

7. Tempo de retenção

Os dados ficam armazenados enquanto o vínculo entre o motorista e a transportadora estiver ativo, e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de auditoria fiscal e contábil exigidos por legislação brasileira.

Fotos publicadas em stories são excluídas automaticamente 24 horas após a publicação.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email abaixo. Pedidos de exclusão de conta e dos dados associados também podem ser feitos por esse canal e são atendidos em até 30 dias, ressalvados os dados que a legislação fiscal obriga a manter.

9. Segurança

Dados em trânsito são criptografados via HTTPS/TLS. Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Tokens de autenticação ficam armazenados de forma segura (SecureStore no app, cookies HttpOnly no painel web).

10. Crianças e adolescentes

O Movatruck é uma ferramenta corporativa destinada exclusivamente a motoristas profissionais maiores de 18 anos vinculados a empresas transportadoras. Não coletamos dados de menores de idade.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos via aplicativo e/ou painel.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com a transportadora responsável pelo seu vínculo, ou com a Movatruck pelo email: contato@movatruck.com.br.